DIRIGIDO A:
Profesionales de Gestión Humana,  Encargados del área de capacitación, Analistas, Oficiales. Facilitadores internos, profesionales interesados en involucrarse en esta importante gestión

OBJETIVO GENERAL:
Ofrecer a los socios aprendices, conocimientos, técnicas y herramientas prácticas, que les permitan desarrollar una efectiva gestión en los procesos de capacitación, para contribuir al desarrollo del talento humano y  al logro de los objetivos estratégicos de la organización.
METODOLOGIA:
Combinamos el análisis de elementos teóricos con el desarrollo de prácticas, que permitan al participante poner en funcionamiento los conceptos aprendidos sobre la realidad de la empresa para la que labora.
El contenido está programado para 48 presenciales y 12 horas  prácticas, para un total de 60 horas,  distribuidas en 4 módulos.  Cada módulo tiene un propósito en particular, el cual permite tomarlo por separado y llevar un orden lógico y programático del Diplomado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Establecer el nivel de impacto e influencia que tiene la función de capacitación dentro de su propia organización.
• Identificar el rol y competencias del responsable de la capacitación como asesor interno de la organización.
• Identificar necesidades de  capacitación, utilizando el método y técnica apropiada, para apoyar las estrategias u objetivos organizacionales.
• Redactar objetivos de capacitación que permitan evaluar la eficacia de los programas.
• Diseñar  el  Plan de Capitación y Desarrollo dentro de su organización.
• Evaluar programas de capacitación  presentado por clientes y/ o proveedores.
• Convertirse en un facilitador interno y catalizador del cambio dentro de la organización.

MÓDULO I : DIAGNÓSTICO ANÁLISIS  DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN.
12 horas
Objetivos:
Comprender la situación actual e importancia de la capacitación en nuestras empresas e iniciar el desarrollo de  un modelo de Gestión de formación que este acorde con las necesidades de crecimiento y productividad de nuestra organización.
Utilizar  las diferentes técnicas y metodologías para identificar las necesidades de adiestramiento y capacitación en la empresa y aplicar la más adecuada a los requerimientos de ella.
Gestión Estratégica de la Capacitación.

1. Conceptos generales.
2. Estructura y función de la unidad.
3. Misión y Visión del área de capacitación.
4. Competencias del profesional del área de capacitación como consultor interno.
5. Fases del proceso administrativo de la Capacitación.
6. Políticas del área de capacitación.
7. El Presupuesto.

Diagnóstico Análisis  de Necesidades de Capacitación y Entrenamiento.

1. Concepto, objetivo  y alcance del D.N.C.
2. Clases y tipos de necesidades de capacitación.
3. Técnicas y métodos para  llevar a cabo de D.N.C.
4. Modelos de DNC.
5. D.N.C.  en apoyo a la estrategia de la organización.
6. Recolección e interpretación de los datos.
7. Alineando la capacitación con el Plan Estratégico de la Organización.
8. Elaboración y presentación del informe del DNC.

Proyecto:
Elaborar la Misión, Visión, Valores y Objetivos Estratégicos del área de capacitación de su empresa.   Escoger un modelo de DNC que aplique a su empresa y diseñar la aplicación de detección de necesidades para un departamento o su empresa.

MODULO II : DISEÑO DE PROGRAMAS  DE CAPACITACIÓN
12 horas

Objetivo: Al finalizar este modulo el participante diseñara su propio plan de capacitación sobre la base del DNC realizado, haciendo uso de las técnicas presentadas..
Diseño  de Programas de Capacitación conforme al  D.N.C.

1. Plan, Programas y Cursos.
   1. Plan de sucesión
2. Perfil de los participantes y facilitador.
3. Tipos de capacitación.
4. Redacción de objetivos de aprendizaje.
5. Estructuración de contenidos.
6. Elaboración de materiales de apoyo.
7. Técnicas de enseñanza aprendizaje.

Proyecto: Diseñar un programa o plan de capacitación, incluyendo temas, objetivos, tipo de participantes, costo por actividad y costo total de la capacitación en ese plan general.

MÓDULO III: FORMACIÓN DE FACILITADORES INTERNOS COMO AGENTES DE CAMBIO.
12 horas
Objetivo: Adquirir las habilidades y técnicas necesarias para coordinar eventos de capacitación, como lograr mejores presentaciones y desarrollar al talento interno para convertirlos en facilitadores claves de su organización.
Logística y ejecución de eventos de Capacitación.

• Estrategias de motivación y comunicación a los protagonistas.
• Organización y Coordinación general del evento de capacitación.
  • Tipos de montaje que favorezca el proceso enseñanza aprendizaje
  • La creatividad en los procesos de capacitación.
  • Elaboración de una lista de verificación del evento de capacitación.
• Manejo de equipos audiovisuales.

Estrategia de Presentación.

• El Proceso enseñanza-aprendizaje.
• Competencias y perfil del facilitador como agente de cambio.
• Planeación de la experiencia de enseñanza.
  • Conducción de dinámicas para facilitar el aprendizaje.
• Evaluación del proceso enseñanza aprendizaje.

MÓDULO IV : EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN.
12 horas

Objetivo: Determinar cuales herramientas de medición le servirán para justificar y valorar su programa de capacitación acorde con los objetivos organizacionales  de su empresa.
Evaluación del impacto de la capacitación

• Indicadores de desempeño de la unidad de capacitación
• Criterios de medición
• Instrumento de medición de acuerdo al criterio

• Evaluación de los 4 niveles de la capacitación.
• Análisis de la relación coste-beneficio del plan de capacitación
• Auditoria y seguimiento de la Capacitación
• Redacción del informe del área de capacitación.

Proyecto: Presentar en PowerPoint todo su programa de capacitación, incluyendo modelos de evaluación del aprendizaje y seguimiento para la administración de la gestión de capacitación haciendo uso de las estrategias de presentación y las herramientas audiovisuales.